ปตท. มุ่งมั่นพัฒนาการให้บริการ รับรางวัล Call Center ดีเด่นต่อเนื่อง 2 ปีซ้อน

หม่อมหลวงปนัดดา ดิศกุล รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นประธานในงานประชุมสัมมนาโครงการพัฒนาศักยภาพศูนย์รับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภค (Call Center) และพิธีมอบโล่ประกาศเกียรติคุณแก่ผู้ประกอบธุรกิจดีเด่น จัดโดยสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) และสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ (สรอ.) โดยมี นายไพศาล สมบูรณ์กิจชัย ผู้จัดการฝ่ายศูนย์บริหารคำสั่งซื้อและลูกค้าสัมพันธ์ บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) เป็นผู้แทนรับมอบโล่รางวัลฯ ณ โรงแรมเจ้าพระยาปาร์ค โดยงานดังกล่าวจัดขึ้นเพื่อส่งเสริมผู้ประกอบธุรกิจให้มีการพัฒนาศูนย์รับเรื่องและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้แก่ผู้บริโภค สามารถยุติเรื่องได้ก่อนที่ผู้บริโภคจะส่งเรื่องร้องเรียนเข้ามายัง สคบ. ซึ่งเป็นการรับผิดชอบต่อสิทธิผู้บริโภคและเป็นผลดีต่อสังคมโดยรวม ทั้งนี้ ปตท. ได้รับรางวัลดังกล่าวต่อเนื่องเป็นปีที่2นับเป็นอีกรางวัลแห่งความภาคภูมิใจของ ปตท. ที่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาการให้บริการของ PTT Contact Center 1365 เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า